プライバシーポリシー

株式会社TOKUNO GROUP（以下「当社」といいます）は、当社が運営するオンラインストア「tokunostore」（以下「当ストア」といいます）において取得するお客様の個人情報について、以下のとおりプライバシーポリシーを定めます。

1. 個人情報の取得について

当社は、商品のご注文、お問い合わせ、配送、決済、会員登録その他サービス提供に必要な範囲で、お客様の個人情報を取得する場合があります。

取得する情報には、以下のものが含まれます。

1. 氏名
2. 住所
3. 電話番号
4. メールアドレス
5. 配送先情報
6. 注文内容
7. 決済に関する情報
8. お問い合わせ内容
9. 当ストアの閲覧履歴、Cookie、端末情報、IPアドレス等

2. 個人情報の利用目的

当社は、取得した個人情報を以下の目的で利用します。

1. 商品の発送および注文管理のため
2. ご注文内容、配送状況、返品・交換等に関するご連絡のため
3. お問い合わせへの対応のため
4. 決済処理および不正注文防止のため
5. 当ストアのサービス改善、利便性向上のため
6. 新商品、キャンペーン、セール等のご案内のため
7. 法令または利用規約に違反する行為への対応のため
8. その他、上記に付随する業務のため

3. 個人情報の第三者提供について

当社は、以下の場合を除き、お客様の同意なく個人情報を第三者に提供することはありません。

1. 法令に基づく場合
2. 人の生命、身体または財産の保護のために必要な場合
3. 公的機関から適法な照会を受けた場合
4. 配送業者、決済代行会社、ECプラットフォーム、業務委託先など、サービス提供に必要な範囲で提供する場合

4. 業務委託について

当社は、商品の配送、決済処理、カスタマーサポート、システム管理、広告配信等の業務において、必要な範囲で外部事業者に個人情報の取扱いを委託する場合があります。

この場合、当社は委託先に対し、個人情報の適切な管理を求めます。

5. Cookie等の利用について

当ストアでは、利便性向上、アクセス解析、広告配信、マーケティング改善のためにCookie等を使用する場合があります。

お客様はブラウザの設定によりCookieを無効にすることができます。ただし、Cookieを無効にした場合、当ストアの一部機能が正常に利用できない場合があります。

6. アクセス解析・広告配信について

当ストアでは、Google、Meta、その他広告配信事業者のサービスを利用し、アクセス解析や広告配信を行う場合があります。

これらの事業者は、Cookie等を利用してお客様の当ストア閲覧情報を取得する場合があります。

7. 個人情報の管理について

当社は、個人情報の漏えい、滅失、毀損、不正アクセス等を防止するため、必要かつ適切な安全管理措置を講じます。

8. 個人情報の開示・訂正・削除等について

お客様ご本人から、個人情報の開示、訂正、利用停止、削除等のご希望があった場合、本人確認のうえ、法令に基づき適切に対応いたします。

9. プライバシーポリシーの変更について

当社は、必要に応じて本ポリシーを変更することがあります。変更後の内容は、当ストア上に掲載した時点で効力を生じるものとします。

10. お問い合わせ窓口

株式会社TOKUNO GROUP
tokunostore
メールアドレス：tokunostore@gmail.com
電話番号：096-277-1672